藍(lán)點(diǎn)呼叫中心系統(tǒng)，作為藍(lán)點(diǎn)科技的結(jié)晶，憑借多年呼叫中心開(kāi)發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，精心打造而成的全新一代呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。它集來(lái)電排隊(duì)、話務(wù)智能分配、CTI服務(wù)、語(yǔ)音交互應(yīng)答、軟電話、錄音質(zhì)檢、呼叫報(bào)表、實(shí)時(shí)監(jiān)控、外呼服務(wù)、客戶關(guān)系管理等多功能于一體，實(shí)現(xiàn)高效、智能的呼叫中心應(yīng)用。

企業(yè)回百應(yīng)電話機(jī)器人能夠代替人工正常的和客戶交流、挑選意向客戶，記錄語(yǔ)音和文字通話內(nèi)容，協(xié)助企業(yè)快速批量篩選意向客戶，改變傳統(tǒng)人工篩選現(xiàn)狀，節(jié)省篩選時(shí)間。百應(yīng)電話機(jī)器人日呼1000通/坐席，根據(jù)客戶行業(yè)量身定制專業(yè)話術(shù)。

科天云：智能高效，引領(lǐng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)新紀(jì)元 在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，呼叫中心系統(tǒng)的重要性不言而喻?？铺煸谱鳛橐豢顐涫懿毮康娜苄徒鉀Q方案，憑借其強(qiáng)大的功能和靈活性，已成為了眾多公司信賴的選擇。

1. 眾多優(yōu)秀的呼叫中心系統(tǒng)可供選擇，其中包括群鴻云呼叫中心、合力億捷和容聯(lián)七陌等。2. 在線客服系統(tǒng)方面，群鴻客戶發(fā)展平臺(tái)和米云客服等都是不錯(cuò)的選擇。3. 群鴻客戶發(fā)展平臺(tái)獨(dú)特之處在于，它既能作為強(qiáng)大的呼叫中心，也能作為高效的在線客服系統(tǒng)使用。

藍(lán)點(diǎn)呼叫中心系統(tǒng)是一款完全自主研發(fā)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)，其功能模塊涵蓋了所有系統(tǒng)需求，確保了系統(tǒng)的全面性和專業(yè)性?；趯I(yè)硬件設(shè)備，系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)字、模擬線路，且數(shù)字線路兼容1號(hào)、7號(hào)、ISDN PRI等信令，體現(xiàn)了系統(tǒng)對(duì)不同通信標(biāo)準(zhǔn)的兼容性與適應(yīng)性。

LinkTimes呼叫中心系統(tǒng)，立足于LTS多媒體交換機(jī)硬件平臺(tái)，打造新一代多媒體呼叫中心系統(tǒng)軟件。此系統(tǒng)專為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控的強(qiáng)化而設(shè)計(jì)，提供傳統(tǒng)技術(shù)呼叫中心所無(wú)法比擬的便捷性和管理性。Linktimes系統(tǒng)不僅整合了傳統(tǒng)呼叫中心的IVR、ACD、來(lái)電隊(duì)列、CTI等應(yīng)用，更進(jìn)一步支持基于NGN的第五代呼叫中心應(yīng)用。

CTI 計(jì)算機(jī)電話集成系統(tǒng)：提供電話系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接，在系統(tǒng)進(jìn)行電話語(yǔ)音信號(hào)傳送的同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)信息的預(yù)提取，使座席話務(wù)員在應(yīng)答客戶電話的同時(shí)，可以立即在其電腦屏幕上看到客戶的相關(guān)信息。

1. 容聯(lián)七陌呼叫中心系統(tǒng)：該系統(tǒng)以社會(huì)安全保障為優(yōu)勢(shì)，與阿里云和七牛云存儲(chǔ)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全達(dá)到支付寶和政府企業(yè)級(jí)別。系統(tǒng)基于先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)和微服務(wù)架構(gòu)，支持便捷擴(kuò)容和穩(wěn)定安全。

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1、合力億捷外呼系統(tǒng) 合力億捷外呼系統(tǒng)是一家專業(yè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)，提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統(tǒng)等。該系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性高，支持多分布點(diǎn)集中管理，能科學(xué)為客戶提供全場(chǎng)景呼叫中心解決方案。已為眾多知名企業(yè)提供服務(wù)，如滴滴出行、京東商城等。

AOFAX(企釘)呼叫系統(tǒng)作為企業(yè)辦公通信、內(nèi)部管理以及客戶管理(CRM)于一體的平臺(tái)，穩(wěn)定，功能強(qiáng)，數(shù)據(jù)安全性和及時(shí)性高，可以無(wú)縫與其它軟件系統(tǒng)對(duì)接。

直接部署 ImCC客服系統(tǒng)就可以，ImCC自帶呼叫中心系統(tǒng)，另外可以saas可以在自家的服務(wù)器部署搭建。

搭建一套優(yōu)秀的企業(yè)通信系統(tǒng)是企業(yè)在客戶服務(wù)應(yīng)用上不得不考慮的重要問(wèn)題。

明確項(xiàng)目類型，呼入還是呼出，還是都有。

1首先需要公司申請(qǐng)開(kāi)通呼叫中心。

上海易沃軟件科技在呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)方面非常的！樓主可以到官方網(wǎng)查詢相關(guān)資料或與咨詢客服...易沃旗下的 AladdinPbx呼叫中心非常好的。

呼叫中心系統(tǒng)由相應(yīng)的軟硬件組成。

華云天下呼叫中心客服系統(tǒng)，電信VIP合作伙伴，3步接入，無(wú)需任何機(jī)房部署，優(yōu)質(zhì)線路保障高清語(yǔ)音，簡(jiǎn)單易用的客服管理系統(tǒng)，專業(yè)呼叫中心解決方案。