在選擇呼叫中心供應(yīng)商時(shí)，還應(yīng)考慮其服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持、客戶反饋等因素。高質(zhì)量的服務(wù)和良好的技術(shù)支持能夠確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)，積極的客戶反饋也能作為參考，了解供應(yīng)商的市場(chǎng)認(rèn)可度。

企業(yè)回百應(yīng)電話機(jī)器人能夠代替人工正常的和客戶交流、挑選意向客戶，記錄語(yǔ)音和文字通話內(nèi)容，協(xié)助企業(yè)快速批量篩選意向客戶，改變傳統(tǒng)人工篩選現(xiàn)狀，節(jié)省篩選時(shí)間。百應(yīng)電話機(jī)器人日呼1000通/坐席，根據(jù)客戶行業(yè)量身定制專業(yè)話術(shù)。

簡(jiǎn)介：西安祥盈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“祥盈科技”）成立于2009年，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、實(shí)施、服務(wù)于一體的專業(yè)呼叫中心方案供應(yīng)商，公司是陜西省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的“雙軟”企業(yè)，同時(shí)也是國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地重點(diǎn)骨干企業(yè)、西安市高新技術(shù)企業(yè)。

。

一、呼叫中心外包合作模式 1) 呼叫中心席位外包 席位外包指的是，呼叫中心外包商提供場(chǎng)地、設(shè)備、系統(tǒng)等，由客戶自己負(fù)責(zé)人力和運(yùn)營(yíng)?？杉?xì)分為：場(chǎng)地外包、系統(tǒng)外包(ITO)、托管租用(云平臺(tái))等。這種外包形式可以幫助企業(yè)省去很多場(chǎng)地建設(shè)及購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的投入。省去了不少人力和物力。

選擇專業(yè)客服呼叫中心供應(yīng)商，咨詢一下先鋒音訊公司。先鋒音訊的三網(wǎng)合一呼叫中心，是以IP技術(shù)為依托，完全將電話、視頻和因特網(wǎng)有機(jī)整合，真正實(shí)現(xiàn)了一根線解決所有問(wèn)題，云計(jì)算和3G業(yè)務(wù)的升級(jí)產(chǎn)品。三網(wǎng)合一呼叫中心特點(diǎn)：1.極大的減少基礎(chǔ)設(shè)施的投入，性價(jià)比高、易擴(kuò)展、易維護(hù)、適用性廣、有升級(jí)空間。

從數(shù)千元到數(shù)萬(wàn)元不等；坐席費(fèi)用一次性繳納，一般幾千元/坐席；后期維護(hù)費(fèi)用通常是系統(tǒng)費(fèi)用的百分比。企業(yè)在選擇呼叫中心部署方式時(shí)，需綜合考慮成本、維護(hù)、業(yè)務(wù)需求等因素。合力億捷作為云呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，提供穩(wěn)定、升級(jí)的解決方案，適用于各類(lèi)行業(yè)，是部署云呼叫中心的優(yōu)質(zhì)選擇。

成都興龍互動(dòng)科技有限公司——中國(guó)呼叫中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者，研發(fā)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自美國(guó)硅谷、清華、北大、電子科大等擁有雄厚技術(shù)實(shí)力的人員組成，自主研發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)先，高性價(jià)比、高可靠性，已經(jīng)積累企業(yè)客戶2萬(wàn)余家。歡迎致電咨詢，用戶名為手機(jī)號(hào)。

。

云訊通信，可以提供租用、托管的呼叫中心服務(wù)，也可以建設(shè)各類(lèi)呼叫中心，提供400號(hào)碼辦理服務(wù)。

北京網(wǎng)訊兆通科技有限公司不錯(cuò)，他們公司是專業(yè)做呼叫中心系統(tǒng)的。

我推薦上海易沃軟件科技，是呼叫中心系統(tǒng)集成廠商，信度高，專業(yè)。

現(xiàn)在比較熱門(mén)的呼叫中心廠商是云服務(wù)呼叫中心廠商，IBM，軟通動(dòng)力，東軟，騰云創(chuàng)智都是比較好的呼叫中心廠商 。 服務(wù)系統(tǒng)按需服務(wù)，不會(huì)造成資源浪費(fèi)。