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(okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)官網(wǎng))(okcc呼叫中心是哪家公司的)

尚通科技 101 2024.10.14

在操作前,請確保已登錄您企業(yè)的系統(tǒng),首先輸入企業(yè)客戶名稱以及管理員賬戶,如 "admin",然后點擊登錄。成功登陸后,您會看到企業(yè)賬戶的基本信息及當前時間,系統(tǒng)可能會顯示企業(yè)賬戶工作臺情況,如圖所示。請關注對話務量趨勢圖,它顯示了過去某段時間內(nèi)的總話單量。

不是的,你理解錯了,OKCC只是一個廠商出品的外呼系統(tǒng)名字,外呼系統(tǒng)有很多公司都有在發(fā)售,比如東莞創(chuàng)想通信就發(fā)售的是小創(chuàng)智能外呼系統(tǒng)。

是。OK-CC就是一套很完善的外呼系統(tǒng),支持呼入,小號,隱號,企業(yè)總機等,在使用時外呼顯示的是虛擬號碼。虛擬電話,是集通話、傳真、留言、電子郵件、短信、呼叫轉(zhuǎn)移、自動尋呼、密碼保護等多項功能于一體的一個永不占線、可移動的市話號碼,比傳統(tǒng)的“呼叫轉(zhuǎn)移”功能強大和完善,是一項電信業(yè)務。

首先,點擊外呼是最基本的操作形式,用戶通過系統(tǒng)工具條輸入或粘貼目標號碼進行呼叫,這種操作方法雖然耗時,但已成為呼叫員工日常工作的基礎。其次是一鍵撥號,旨在提高效率。在客戶管理、工單處理和通話記錄等任何包含客戶信息的頁面,系統(tǒng)都提供一鍵撥打功能。

OKCC是深圳市天天訊通科技有限公司提供的一款呼叫中心系統(tǒng)軟件,而VOS則是南京昆石網(wǎng)絡技術(shù)有限公司的產(chǎn)品。它們都具備軟交換功能,但側(cè)重點不同。

不可以。okcc外呼系統(tǒng)由一批服務人員組成的服務機構(gòu),通常利用計算機通訊技術(shù),處理來自企業(yè)、顧客的咨詢需求,并不會查到ip地址。一般用到的場景有篩選客戶、客戶回訪維護、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護等。

okcc電話一會兒很久才進一會進不來問題如下:1、檢查該賬戶余額是否充足。2、外呼任務班組中是否有空閑坐席。3、分機是否有注冊上。OKCC呼叫中心是一套完整的電話外呼系統(tǒng)解決方案,兼容性好、功能強大、能夠適應支撐起絕大多數(shù)電話營銷型業(yè)務的需求。

可以。原因是為了更好地適應不同的客戶需求和地區(qū)。通過指定地方號段,外呼系統(tǒng)可以更準確地識別客戶,提供更有針對性的服務。

呼叫中心有很多,看您要什么形式的了,一般來說分為CTI的呼叫中心和IP的呼叫中心。

深圳市訊呼信息技術(shù)有限公司做的呼叫中心軟件比較專業(yè),所開發(fā)的電話銷售系統(tǒng),錄音系統(tǒng)等等也是非常專業(yè)的。如果需要進一步了解,可加下方的扣扣溝通。

呼叫中心比較出名的公司是香港的電信盈科,在上海設有分公司的,他們的外包業(yè)務全國都有,像諾基亞蘋果等都是他們的客戶,缺點是價格相對高一些。

我們公司就是用上海脈信Toowell MX20 ,挺不錯的,這是專門為中小企業(yè)打造的對呼叫中心系統(tǒng)。

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