天潤(rùn)融通是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“云”呼叫中心服務(wù)商。其總部位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)榮華南路2號(hào)院1號(hào)樓2901。研發(fā)中心位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)地盛北街1號(hào)院18號(hào)樓4層422室。此外,在上海、廣州、深圳、西安、成都等地設(shè)有分公司。其中,上海公司位于復(fù)旦大學(xué)西門偉德路6號(hào)云海大廈;深圳公司位于南山區(qū)深南大道9030號(hào)世紀(jì)假日廣場(chǎng)瑞思中;廣州公司位于天河區(qū)體育東路122號(hào)羊城國(guó)際商貿(mào)中心;成都分公司位于中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都高新區(qū)天府三街19號(hào)1棟1單元11層1104室。
天潤(rùn)融通云呼叫中心具有諸多顯著優(yōu)勢(shì)。在技術(shù)層面,深度融合AI技術(shù),如智能語音識(shí)別、智能客服接待、智能外呼等,可大幅提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。在功能方面,支持全渠道、全場(chǎng)景的客戶聯(lián)絡(luò)需求,涵蓋電話、在線聊天、社交媒體等多種溝通方式,助力企業(yè)構(gòu)建全方位、立體化的客戶服務(wù)體系。同時(shí),系統(tǒng)具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性,能根據(jù)企業(yè)自身需求和業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行定制開發(fā)和快速擴(kuò)展。
從服務(wù)角度看,天潤(rùn)融通擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),可為企業(yè)提供全方位、全天候的服務(wù)和支持。無論是系統(tǒng)部署、使用培訓(xùn)還是故障排查,都能迅速響應(yīng)并提供專業(yè)解決方案。眾多知名企業(yè)如小紅書、BOSS直聘等的選擇,也充分證明了天潤(rùn)融通云呼叫中心的實(shí)力與可靠性。