呼叫中心十大公司與十大品牌概述

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，呼叫中心對(duì)于企業(yè)的客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展至關(guān)重要，以下是呼叫中心領(lǐng)域的十大公司和品牌。

國內(nèi)知名企業(yè)

合力億捷是國內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商，專注于為中小企業(yè)以及大型企業(yè)提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺(tái)。中國移動(dòng)依托自身龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍，為眾多行業(yè)客戶打造了專業(yè)級(jí)別的呼叫管理服務(wù)。阿里云旗下的云呼叫中心，是基于全球頂尖云計(jì)算架構(gòu)設(shè)計(jì)而成的一站式服務(wù)平臺(tái)，具有高度智能化與定制化并存的特性。騰訊云聯(lián)絡(luò)中心以其強(qiáng)大的即時(shí)通訊技術(shù)為核心，幫助企業(yè)快速搭建集多種聯(lián)絡(luò)方式為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。

國際知名企業(yè)

Teleperformance作為一家國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商，以優(yōu)質(zhì)的人才儲(chǔ)備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名。Amazon Connect是亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，其最大的亮點(diǎn)在于按需付費(fèi)模式。Genesys憑借其先進(jìn)的SaaS理念，把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級(jí)到了全新的數(shù)字交互時(shí)代。Vonage專注提供VoIP及相關(guān)API接口開發(fā)工具，以創(chuàng)新見長。IntBell提供從短信驗(yàn)證到海外撥號(hào)再到虛擬號(hào)碼綁定等一系列專業(yè)通信服務(wù)，以靈活易用著稱。

這些公司和品牌在呼叫中心領(lǐng)域各有優(yōu)勢，企業(yè)可根據(jù)自身需求和預(yù)算進(jìn)行選擇，以找到最適合自己的呼叫中心合作伙伴。

電話呼叫中心資質(zhì)辦理指南