呼叫中心十大公司及管理系統(tǒng)品牌排名

在呼叫中心領(lǐng)域，有眾多優(yōu)秀的公司和品牌。以下是一些備受矚目的企業(yè)：

國(guó)內(nèi)企業(yè)

合力億捷云呼叫中心：是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商，靈活性高、穩(wěn)定性強(qiáng)，專注于為中小企業(yè)以及大型企業(yè)提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺(tái)，在電信、汽車以及物流領(lǐng)域表現(xiàn)出色。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計(jì)算架構(gòu)設(shè)計(jì)而成，打通多種用戶與企業(yè)的聯(lián)系渠道，利用AI能力升級(jí)服務(wù)，高度智能化與定制化并存，深受互聯(lián)網(wǎng)公司的喜愛(ài)。

騰訊云聯(lián)絡(luò)中心：以強(qiáng)大的即時(shí)通訊技術(shù)為核心，幫助企業(yè)快速搭建集多種溝通方式為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)AI賦能以及快速集成能力，在金融、電信以及教育培訓(xùn)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。

國(guó)際企業(yè)

呼叫中心許可證辦理與轉(zhuǎn)讓要點(diǎn)

Teleperformance：作為一家國(guó)際知名外包服務(wù)供應(yīng)商，以優(yōu)質(zhì)的人才儲(chǔ)備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名，在超過(guò)170個(gè)國(guó)家地區(qū)中為各類跨國(guó)公司提供綜合性業(yè)務(wù)。

Amazon Connect：是亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，其最大的亮點(diǎn)在于按需付費(fèi)模式，對(duì)于需要跨境業(yè)務(wù)支持的大型零售及物流公司來(lái)說(shuō)，全球部署能力至關(guān)重要。

Genesys Cloud：憑借其先進(jìn)的軟件即服務(wù)理念，把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級(jí)到了全新的數(shù)字交互時(shí)代，開(kāi)發(fā)出的Omnichannel Engagement Suite可同時(shí)管理多種渠道的客戶互動(dòng)，適用于大型組織。

除了以上企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)呼叫中心、華為云呼叫中心、百度呼叫中心語(yǔ)音解決方案、Vonage、IntBell國(guó)際云通訊平臺(tái)等也在呼叫中心領(lǐng)域占據(jù)重要地位。企業(yè)在選擇呼叫中心管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身需求、預(yù)算和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等因素綜合考慮，找到最適合自己的合作伙伴。