呼叫中心十大公司介紹
云呼叫中心:作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云呼叫中心服務(wù)商,依托知名云計(jì)算平臺(tái),提供一站式呼叫中心解決方案,涵蓋語(yǔ)音、多媒體、WebChat和社交媒體等溝通渠道。
格力呼叫中心:家電巨頭格力旗下品牌,服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富,客戶服務(wù)水平優(yōu)秀,覆蓋音頻、視頻、文字、語(yǔ)音等多種服務(wù)形態(tài)。
卡信呼叫中心:國(guó)內(nèi)呼叫中心系統(tǒng)行業(yè)中的佼佼者,技術(shù)體系先進(jìn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,提供呼入呼出服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢等多維業(yè)務(wù)。
神州數(shù)碼:國(guó)內(nèi)IT服務(wù)領(lǐng)先品牌,全能呼叫中心在通信技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理等方面表現(xiàn)卓越,服務(wù)理念反應(yīng)迅速、解決方案透徹。
七彩云呼:國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額較大的呼叫中心系統(tǒng)提供商之一,采用互聯(lián)網(wǎng)化方式,提供多種客戶服務(wù)解決方案,語(yǔ)音互動(dòng)能力優(yōu)秀,呼叫中心技術(shù)智能化。
華為呼叫中心:全球通信技術(shù)龍頭,以獨(dú)特客戶服務(wù)理念和成熟技術(shù)方案,提供全方位客戶服務(wù)和管理體系,支持多種語(yǔ)音、IM、短信等服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客服:中國(guó)移動(dòng)旗下互聯(lián)網(wǎng)客服平臺(tái),服務(wù)范圍廣,受眾面大,人性化服務(wù)模式和實(shí)時(shí)服務(wù)效果受用戶青睞。
小米云呼叫中心:中國(guó)創(chuàng)新型企業(yè)代表,呼叫中心技術(shù)和服務(wù)模式個(gè)性化,智能化服務(wù)體驗(yàn)、無(wú)紙化服務(wù)流程受用戶認(rèn)可。
西藏唐古拉視覺(jué)呼叫中心:中國(guó)唯一從事數(shù)字畫(huà)廊和視覺(jué)呼叫中心開(kāi)發(fā)應(yīng)用的企業(yè),技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大,視覺(jué)服務(wù)理念領(lǐng)先。
北斗星呼叫中心:高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)跑者,國(guó)內(nèi)具影響力的呼叫中心服務(wù)商,語(yǔ)音識(shí)別、統(tǒng)計(jì)分析、智能語(yǔ)音等呼叫技術(shù)能力優(yōu)秀。
呼叫中心系統(tǒng)公司綜合評(píng)價(jià)
華為云呼叫中心:依托華為通信技術(shù)深厚積累,穩(wěn)定性高、功能全面,可定制性和擴(kuò)展性強(qiáng),能滿足企業(yè)多樣化外呼需求,提供豐富數(shù)據(jù)分析工具。
阿里云呼叫中心:阿里巴巴集團(tuán)旗下,技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì),支持多種撥打方式和智能語(yǔ)音識(shí)別、合成等功能,提供全面客戶服務(wù)體驗(yàn)解決方案。
訊鳥(niǎo)軟件infobird:云客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域翹楚,通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)為客戶提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)解決方案,擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
合力億捷hollycrm:專注通訊領(lǐng)域,提供呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)等多種服務(wù),系統(tǒng)功能齊全且穩(wěn)定,能與企業(yè)客戶系統(tǒng)打通,提升服務(wù)效率。
中通天鴻:國(guó)內(nèi)全場(chǎng)景智能呼叫中心解決方案提供商,為企業(yè)提供覆蓋售前、售中、售后全場(chǎng)景的解決方案,推動(dòng)企業(yè)呼叫中心數(shù)字化。
青牛軟件:國(guó)內(nèi)老牌云通訊服務(wù)商,應(yīng)用ICT、人工智能、視頻等領(lǐng)域核心技術(shù)開(kāi)發(fā)智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái),運(yùn)行穩(wěn)定,廣泛應(yīng)用于多行業(yè)。
騰訊企點(diǎn):騰訊云旗下智慧客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái),提供服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化的SaaS解決方案,結(jié)合社交通路,覆蓋多領(lǐng)域。
容聯(lián)云:全球?qū)I(yè)智能通訊云服務(wù)商,提供網(wǎng)絡(luò)通話、視頻、會(huì)議、呼叫中心/IVR、IM等多種云通信業(yè)務(wù)。
得助智能:國(guó)內(nèi)頗具實(shí)力的企業(yè)級(jí)全場(chǎng)景精準(zhǔn)化智能交互平臺(tái),提供云呼叫中心、智能語(yǔ)音機(jī)器人等多種產(chǎn)品,應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)多場(chǎng)景。
網(wǎng)易七魚(yú):網(wǎng)易旗下SaaS平臺(tái),融合智能機(jī)器人、在線客服、外呼機(jī)器人、呼叫中心等多種功能,智能化能力業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。