國內呼叫中心公司
泰盈科技:國內規(guī)模最大的呼叫中心外包企業(yè),致力于通信、金融、電子商務三大領域的呼叫中心外包服務,承接多種形式的外包及增值服務。
鴻聯(lián)九五:成立于1995年,前身為郵電國際旅行社信息網管理中心,業(yè)務涵蓋呼叫中心及在線電商客服。
廣東浩傳:全國性專業(yè)話務呼叫中心,注冊資本5000萬元,員工8000多人,與多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行等有合作。
合力億捷云呼叫中心:國內領先的一體化云客服解決方案提供商,以靈活性高、穩(wěn)定性強的系統(tǒng)為主打,專注于為中小企業(yè)以及大型企業(yè)提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺。
中國移動呼叫中心:依托自身龐大的網絡資源和覆蓋范圍,采用租用形式,為眾多行業(yè)客戶打造專業(yè)級別的呼叫管理服務,涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊。
國際呼叫中心公司
Teleperformance:國際知名外包服務供應商,以優(yōu)質的人才儲備與全球性網絡布局聞名,在超過170個國家地區(qū)中,通過近400個運營基地,為各類跨國公司提供綜合性業(yè)務。
Amazon Connect:亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯(lián)絡平臺,最大亮點在于按需付費模式,不同規(guī)模企業(yè)均可靈活使用,全球部署能力強,適用于需要跨境業(yè)務支持的大型零售及物流公司 。
Genesys Cloud:憑借先進的軟件即服務(SaaS)理念,把傳統(tǒng)聯(lián)絡方式升級到全新的數(shù)字交互時代,開發(fā)出的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種溝通渠道,適用于大型組織。
Vonage:專注提供VoIP及相關API接口開發(fā)工具,以創(chuàng)新見長,話務質量監(jiān)控機制出色,低延遲高穩(wěn)定性,在遠程辦公興起后,受大量初創(chuàng)團隊青睞 。
IntBell國際云通訊平臺:提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業(yè)通信服務,以靈活易用著稱,在跨境電商領域因能快速開通國際線路且價格友好而收獲大批忠實用戶 。
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電話呼叫中心:不只是接聽電話