國內(nèi)呼叫中心公司
泰盈科技:國內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心外包企業(yè),致力于通信、金融、電子商務(wù)三大領(lǐng)域的呼叫中心外包服務(wù),承接多種形式的外包及增值服務(wù)。
鴻聯(lián)九五:成立于1995年,前身為郵電國際旅行社信息網(wǎng)管理中心,業(yè)務(wù)涵蓋呼叫中心及在線電商客服。
廣東浩傳:全國性專業(yè)話務(wù)呼叫中心,注冊資本5000萬元,員工8000多人,與多家國有銀行、股份制商業(yè)銀行等有合作。
合力億捷云呼叫中心:國內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商,以靈活性高、穩(wěn)定性強的系統(tǒng)為主打,專注于為中小企業(yè)以及大型企業(yè)提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺。
中國移動呼叫中心:依托自身龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍,采用租用形式,為眾多行業(yè)客戶打造專業(yè)級別的呼叫管理服務(wù),涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊。
國際呼叫中心公司
Teleperformance:國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商,以優(yōu)質(zhì)的人才儲備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名,在超過170個國家地區(qū)中,通過近400個運營基地,為各類跨國公司提供綜合性業(yè)務(wù)。
Amazon Connect:亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺,最大亮點在于按需付費模式,不同規(guī)模企業(yè)均可靈活使用,全球部署能力強,適用于需要跨境業(yè)務(wù)支持的大型零售及物流公司 。
Genesys Cloud:憑借先進的軟件即服務(wù)(SaaS)理念,把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級到全新的數(shù)字交互時代,開發(fā)出的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種溝通渠道,適用于大型組織。
Vonage:專注提供VoIP及相關(guān)API接口開發(fā)工具,以創(chuàng)新見長,話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制出色,低延遲高穩(wěn)定性,在遠程辦公興起后,受大量初創(chuàng)團隊青睞 。
IntBell國際云通訊平臺:提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業(yè)通信服務(wù),以靈活易用著稱,在跨境電商領(lǐng)域因能快速開通國際線路且價格友好而收獲大批忠實用戶 。