呼叫中心十大公司
呼叫中心作為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵橋梁,以下是目前市場上比較知名的呼叫中心十大公司:
合力億捷云呼叫中心
作為國內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商,以靈活性高、穩(wěn)定性強的系統(tǒng)作為主打,專注于為中小企業(yè)以及大型企業(yè)提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺。
中國移動呼叫中心
依托自身龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍,采用租用形式,為眾多行業(yè)客戶打造了專業(yè)級別的呼叫管理服務(wù),涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊。
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阿里云云呼叫中心
基于全球頂尖云計算架構(gòu)設(shè)計而成的一站式服務(wù)平臺,打通多種用戶與企業(yè)的聯(lián)系渠道,利用AI能力升級數(shù)字員工服務(wù)與坐席智能輔助體系,具有高度智能化與定制化并存的特性。
騰訊云聯(lián)絡(luò)中心
以強大的即時通訊技術(shù)為核心,幫助企業(yè)快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺,支持被集成于SaaS或業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
Teleperformance
作為一家國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商,以優(yōu)質(zhì)的人才儲備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名,在超過170個國家地區(qū)中,通過近400個運營基地,為各類跨國公司提供綜合性業(yè)務(wù)。
Amazon Connect
是亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺,其最大的亮點在于按需付費模式,不同規(guī)模企業(yè)均可靈活使用。
Genesys Cloud
憑借其先進的軟件即服務(wù)理念,把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級到了全新的數(shù)字交互時代,開發(fā)出的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種溝通渠道。
Vonage
專注提供VoIP及相關(guān)API接口開發(fā)工具,以創(chuàng)新見長,憑借出色的話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制,以及低延遲高穩(wěn)定性的特色,占據(jù)了一定市場份額。
IntBell國際云通訊平臺
提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業(yè)通信服務(wù),以靈活易用著稱,在跨境電商領(lǐng)域因能夠快速開通國際線路且價格友好而收獲大批忠實用戶。
萬乘
作為龍頭催收企業(yè),萬乘金融服務(wù)集團是國內(nèi)金融服務(wù)外包領(lǐng)域的佼佼者,已在全國95個城市設(shè)立87家分公司及15個辦事處,主要合作機構(gòu)包括中農(nóng)工建、民生、招商等頭部金融機構(gòu)。
呼叫中心外呼系統(tǒng)公司
以下是一些知名的呼叫中心外呼系統(tǒng)公司:
中關(guān)村科金
自研的得助智能外呼系統(tǒng),集成了自動語音識別、自然語言處理等先進技術(shù),具備多輪語音交互、用戶意圖識別、高并發(fā)、自動重呼等功能。
科大訊飛
中國領(lǐng)先的智能語音技術(shù)提供商,其電話外呼系統(tǒng)依托先進的語音識別和交互技術(shù),為電話行業(yè)提供智能化的語音交互體驗,顯著提升客戶滿意度和營銷效率。
神州泰岳
在呼叫中心領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,其電話外呼軟件解決方案深受行業(yè)認可,通過高效穩(wěn)定的呼叫服務(wù),助力企業(yè)提升服務(wù)效率和質(zhì)量。
奧飛數(shù)據(jù)
憑借其大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)優(yōu)勢,為電話外呼系統(tǒng)提供智能化的數(shù)據(jù)分析與決策支持,幫助企業(yè)更好地理解客戶需求和市場趨勢,從而制定更加精準的營銷策略。
宇信科技
在呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域具有顯著的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場影響力,其電話外呼軟件在功能性和易用性方面表現(xiàn)出色,幫助企業(yè)實現(xiàn)高效銷售和精準營銷。
科藍軟件
提供的電話外呼軟件支持多種業(yè)務(wù)場景,包括電話、在線客服、社交媒體等,通過全面的客戶服務(wù)渠道整合,助力企業(yè)全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量和銷售效率。
騰訊云
作為國內(nèi)領(lǐng)先的云計算服務(wù)提供商,其電話外呼軟件具有高度的靈活性和可擴展性,支持多種業(yè)務(wù)場景,能夠為企業(yè)提供定制化的呼叫解決方案。
華為云
依托在通信技術(shù)領(lǐng)域的深厚積累,提供的電話外呼軟件具有卓越的性能和穩(wěn)定性,能夠滿足企業(yè)對于高質(zhì)量客戶服務(wù)的需求,幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷目標。
阿里云
在呼叫中心領(lǐng)域同樣有著出色的表現(xiàn),其電話外呼軟件憑借強大的云計算能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,為企業(yè)提供高效穩(wěn)定的呼叫解決方案。