在當(dāng)今數(shù)字化商業(yè)時(shí)代，呼叫中心作為企業(yè)與客戶溝通的關(guān)鍵樞紐，其重要性不言而喻。眾多企業(yè)在選擇呼叫中心服務(wù)時(shí)，常常對(duì)市場上的公司感到困惑。下面就為大家揭曉呼叫中心十大公司排行，助力企業(yè)找到最適合的合作伙伴。

排在首位的是訊鳥軟件infobird ，創(chuàng)立于2001年，作為云客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的佼佼者，通過AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)助力客戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，2021年成功在美國納斯達(dá)克上市，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。

合力億捷HOLLYCRM同樣實(shí)力強(qiáng)勁，2002年成立，專注通訊領(lǐng)域軟件和整體解決方案，提供呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)等，還為企業(yè)提供400電話相關(guān)增值電信服務(wù) 。

中通天鴻創(chuàng)立于2010年，是全場景智能呼叫中心解決方案提供商，推動(dòng)企業(yè)呼叫中心數(shù)字化，已服務(wù)5000 +企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融保險(xiǎn)等行業(yè) 。

青牛軟件是國內(nèi)老牌云通訊服務(wù)商，自2004年起，憑借專業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和核心技術(shù)，開發(fā)的智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái)在保險(xiǎn)、銀行、電信等行業(yè)廣泛應(yīng)用 。

騰訊企點(diǎn)依托騰訊云，是智慧客戶運(yùn)營平臺(tái)，結(jié)合即時(shí)通訊等科技與微信、QQ社交通路，提供全場景SaaS服務(wù)，覆蓋多領(lǐng)域 。

容聯(lián)云是全球?qū)I(yè)的智能通訊云服務(wù)商，2021年于美國紐交所上市，提供多種云通信業(yè)務(wù)，開發(fā)者能通過API實(shí)現(xiàn)各類通訊功能 。

得助智能始于2014年，是企業(yè)級(jí)全場景精準(zhǔn)化智能交互平臺(tái)，母公司多項(xiàng)軟著及CMMI5國際認(rèn)證，產(chǎn)品涵蓋云呼叫中心、智能語音機(jī)器人等，應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷各場景 。

訊眾通信2008年成立，是實(shí)力強(qiáng)勁的400電話服務(wù)商，為企業(yè)和政府提供通信及城市運(yùn)營數(shù)字化方案，助力客戶智能升級(jí) 。

智齒科技是知名的一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，提供公域+私域、營銷+服務(wù)、軟件+BPO業(yè)務(wù)一體化方案，軟件產(chǎn)品豐富，合作企業(yè)超30萬+家 。

網(wǎng)易七魚是網(wǎng)易旗下圍繞客戶服務(wù)與智能營銷的SaaS平臺(tái)，融合多種功能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)與營銷能力升級(jí)，通過國際雙重信息安全權(quán)威認(rèn)證 。

一文讀懂呼叫中心：職責(zé)與功能全解析

這份排行榜中的公司各有專長，企業(yè)在選擇時(shí)，要結(jié)合自身業(yè)務(wù)類型、預(yù)算、功能需求等因素，綜合考量后做出決策，讓呼叫中心更好地為企業(yè)發(fā)展賦能 。