呼叫中心十大品牌排行榜：行業(yè)引領(lǐng)者盤點(diǎn)

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，呼叫中心是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。以下是一些備受認(rèn)可的呼叫中心十大品牌。

合力億捷：國內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，將AI智能語音識(shí)別融入業(yè)務(wù)流程，服務(wù)于電信、汽車、物流等眾多領(lǐng)域。

中國移動(dòng)呼叫中心：依托龐大網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍，提供語音通話、視頻會(huì)議等多板塊服務(wù)，推出“5G+智慧客服”方案，為眾多行業(yè)帶來全新服務(wù)體驗(yàn)。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計(jì)算架構(gòu)，打通多渠道聯(lián)系，利用AI升級(jí)服務(wù)體系，開放靈活，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)流程。

騰訊云聯(lián)絡(luò)中心：以強(qiáng)大即時(shí)通訊技術(shù)為核心，搭建集多種溝通方式為一體的平臺(tái)，支持集成于SaaS或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，AI賦能助力出海業(yè)務(wù)。

百度呼叫中心語音解決方案：憑借在人工智能領(lǐng)域的優(yōu)勢，將自然語言處理等技術(shù)應(yīng)用于呼叫系統(tǒng)，以高精準(zhǔn)語音識(shí)別和流暢語音合成助力企業(yè)客服業(yè)務(wù)。

Teleperformance：國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商，人才儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)遍布170多個(gè)國家地區(qū)，提供綜合性業(yè)務(wù)，尤其在文化適應(yīng)、法律合規(guī)方面表現(xiàn)出色。

Amazon Connect：亞馬遜的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，按需付費(fèi)，集成Alexa AI助理，全球部署能力對(duì)跨境企業(yè)至關(guān)重要。

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Genesys Cloud Genesys：以SaaS理念將傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)升級(jí)到數(shù)字交互時(shí)代，全渠道整合功能適用于大型組織。

Vonage：專注VoIP及API接口開發(fā)，話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控出色，低延遲高穩(wěn)定性，受初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)青睞。

IntBell國際云通訊平臺(tái)：在跨境電商領(lǐng)域優(yōu)勢明顯，能快速開通國際線路，價(jià)格友好，界面可高度自定義。