呼叫中心十大品牌與呼叫中心平臺排名

在當今數(shù)字化時代，呼叫中心對于企業(yè)的客戶服務和運營至關重要。以下是一些備受認可的呼叫中心品牌：

云呼叫中心：云服務賦能的高效通信利器

合力億捷：國內(nèi)領先的一體化云客服解決方案提供商，為中小企業(yè)及大型企業(yè)提供全面服務，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯(lián)絡，在電信、汽車等領域表現(xiàn)出色。

中國移動呼叫中心：依托龐大網(wǎng)絡資源，提供語音通話、視頻會議等多板塊服務，支持跨區(qū)域協(xié)作，推出“5G+智慧客服”，為政企及零售業(yè)帶來新體驗。

阿里云云呼叫中心：基于頂尖云計算架構(gòu)，打通多渠道，利用AI升級服務體系，開放靈活，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建個性化服務流程。

騰訊云聯(lián)絡中心：以即時通訊技術(shù)為核心，搭建集多種溝通方式為一體的平臺，支持集成于SaaS或業(yè)務系統(tǒng)，在金融、電信等領域應用廣泛。

百度呼叫中心語音解決方案：將人工智能技術(shù)全面應用于呼叫系統(tǒng)，以高精準語音識別和流暢語音合成技術(shù)，助力企業(yè)處理客服業(yè)務。

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，在170多個國家地區(qū)有近400個運營基地，提供綜合性業(yè)務，受國際商務公司青睞。

Amazon Connect：亞馬遜的全托管型聯(lián)絡平臺，按需付費，集成Alexa AI助理，全球部署能力強，適合跨境業(yè)務的大型零售及物流公司。

Genesys Cloud Genesys：以SaaS理念，將傳統(tǒng)聯(lián)絡升級到數(shù)字交互時代，全渠道整合功能適用于大型組織。

Vonage：專注VoIP及API接口開發(fā)，話務質(zhì)量監(jiān)控出色，低延遲高穩(wěn)定性，受初創(chuàng)團隊歡迎。

IntBell國際云通訊平臺：提供多種專業(yè)通信服務，在跨境電商領域因開通國際線路快、價格友好而獲大批用戶，界面可高度自定義。