呼叫中心十大品牌與呼叫中心平臺(tái)排名

在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，呼叫中心對(duì)于企業(yè)的客戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。以下是一些備受認(rèn)可的呼叫中心品牌：

云呼叫中心：云服務(wù)賦能的高效通信利器

合力億捷：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商，為中小企業(yè)及大型企業(yè)提供全面服務(wù)，專注于“營(yíng)、銷、服”全場(chǎng)景智能客戶聯(lián)絡(luò)，在電信、汽車等領(lǐng)域表現(xiàn)出色。

中國(guó)移動(dòng)呼叫中心：依托龐大網(wǎng)絡(luò)資源，提供語(yǔ)音通話、視頻會(huì)議等多板塊服務(wù)，支持跨區(qū)域協(xié)作，推出“5G+智慧客服”，為政企及零售業(yè)帶來(lái)新體驗(yàn)。

阿里云云呼叫中心：基于頂尖云計(jì)算架構(gòu)，打通多渠道，利用AI升級(jí)服務(wù)體系，開(kāi)放靈活，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)流程。

騰訊云聯(lián)絡(luò)中心：以即時(shí)通訊技術(shù)為核心，搭建集多種溝通方式為一體的平臺(tái)，支持集成于SaaS或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在金融、電信等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。

百度呼叫中心語(yǔ)音解決方案：將人工智能技術(shù)全面應(yīng)用于呼叫系統(tǒng)，以高精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別和流暢語(yǔ)音合成技術(shù)，助力企業(yè)處理客服業(yè)務(wù)。

Teleperformance：國(guó)際知名外包服務(wù)供應(yīng)商，在170多個(gè)國(guó)家地區(qū)有近400個(gè)運(yùn)營(yíng)基地，提供綜合性業(yè)務(wù)，受國(guó)際商務(wù)公司青睞。

Amazon Connect：亞馬遜的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，按需付費(fèi)，集成Alexa AI助理，全球部署能力強(qiáng)，適合跨境業(yè)務(wù)的大型零售及物流公司。

Genesys Cloud Genesys：以SaaS理念，將傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)升級(jí)到數(shù)字交互時(shí)代，全渠道整合功能適用于大型組織。

Vonage：專注VoIP及API接口開(kāi)發(fā)，話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控出色，低延遲高穩(wěn)定性，受初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)歡迎。

IntBell國(guó)際云通訊平臺(tái)：提供多種專業(yè)通信服務(wù)，在跨境電商領(lǐng)域因開(kāi)通國(guó)際線路快、價(jià)格友好而獲大批用戶，界面可高度自定義。