OKCC呼叫中心系統(tǒng):高效外呼的得力助手
OKCC呼叫中心系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的電話呼叫中心解決方案。
OKCC呼叫中心系統(tǒng)具有眾多實(shí)用功能。在通話管理方面,支持強(qiáng)制錄音、禁止錄音等多種錄音功能,可從播放彩鈴或兩端通話開始錄音,支持多種媒體編解碼及互轉(zhuǎn)。具備自動(dòng)外呼功能,能根據(jù)設(shè)定規(guī)則自動(dòng)進(jìn)行批量呼叫,提高工作效率。還有統(tǒng)計(jì)功能,涵蓋坐席、班組、任務(wù)等多方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。此外,并發(fā)控制、中繼二次選路、呼出黑名單等特色功能也一應(yīng)俱全。
該系統(tǒng)采用SaaS租用模式,成本較低。運(yùn)營商部署在公有云服務(wù)器上,企業(yè)用戶通過賬戶登錄即可使用。不同企業(yè)有各自的管理員賬號(hào),方便管理本企業(yè)下坐席的數(shù)據(jù)。
在應(yīng)用場(chǎng)景上,適用于貸款、教育、房產(chǎn)等眾多行業(yè)。以貸款行業(yè)為例,可助力實(shí)現(xiàn)線索獲取、篩選等一系列業(yè)務(wù)流程。
呼叫中心:服務(wù)水平的關(guān)鍵與設(shè)定策略
至于OKCC呼叫中心外呼系統(tǒng)官網(wǎng),天天訊通的OKCC系統(tǒng)官網(wǎng)為https://www.dipcc.com/。廣西呼塔智能科技有限公司的產(chǎn)品在順企網(wǎng)的展示頁面為https://m.11467.com/product/d13238203.htm。企業(yè)若想深入了解或體驗(yàn)OKCC呼叫中心系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,可前往相關(guān)官網(wǎng)進(jìn)行詳細(xì)了解和咨詢。