呼叫中心許可證：申請(qǐng)攻略與要點(diǎn)

呼叫中心許可證是企業(yè)開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)的必備資質(zhì)。以下是其辦理相關(guān)內(nèi)容：

辦理?xiàng)l件

企業(yè)性質(zhì)：經(jīng)營(yíng)者必須是依法設(shè)立的內(nèi)資公司。

注冊(cè)資本：在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬(wàn)元人民幣；全國(guó)或跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營(yíng)，為1000萬(wàn)元人民幣。

人員要求：技術(shù)人員和管理人員不少于10人，至少給3名員工交三個(gè)月社保。

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信譽(yù)記錄：公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

申請(qǐng)材料

主體材料：公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、公司章程。

人員材料：公司主要管理、技術(shù)人員的清單列表以及相關(guān)資料、3名以上人員社保證明。

場(chǎng)地材料：總公司房屋租賃協(xié)議或其辦公場(chǎng)地證明復(fù)印件。

其他材料：完整詳細(xì)的股權(quán)結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。

辦理流程

準(zhǔn)備材料：企業(yè)需按照要求準(zhǔn)備齊全、真實(shí)、完整的申請(qǐng)材料。

網(wǎng)上申請(qǐng)：登錄相關(guān)電信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，注冊(cè)賬號(hào)并實(shí)名認(rèn)證后，找到國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)申請(qǐng)入口，按系統(tǒng)提示填報(bào)。

審核與核查：通信管理部門(mén)進(jìn)行形式和實(shí)質(zhì)審查，可能實(shí)地核查辦公場(chǎng)地、系統(tǒng)、人員社保等。

審批發(fā)證：審核通過(guò)后，通信管理部門(mén)頒發(fā)呼叫中心許可證。