云呼叫中心平臺系統(tǒng)是企業(yè)提升客戶服務與溝通效率的得力助手,基于云計算技術,集成了多種先進功能。以下為你介紹一些主流的云呼叫中心平臺系統(tǒng)官網(wǎng):
天潤融通
官網(wǎng)鏈接。天潤融通擁有全場景產(chǎn)品矩陣,涵蓋文本機器人、語音機器人、企業(yè)知識庫、座席輔助等功能。為眾多知名企業(yè)如華夏保險、智聯(lián)招聘等提供了穩(wěn)定可靠的服務。
卓越云訊
官網(wǎng)鏈接。其產(chǎn)品包括多媒體智能客服、智能AI機器人、呼叫中心、售后管理/工單等,具備智能IVR語音導航、ACD隊列等功能,能實現(xiàn)24小時不間斷服務。
億捷云
官網(wǎng)鏈接。該平臺提供電信級通話體驗,支持10,000+高并發(fā),智能外呼系統(tǒng)可節(jié)省人力成本。適用于新零售、電商、教育培訓等眾多行業(yè)。
騰訊云企點客服
依托騰訊先進的通信技術及社交能力,以數(shù)據(jù)驅動智慧客戶服務。全渠道觸達客戶,覆蓋網(wǎng)頁、APP、電話等多種渠道,實現(xiàn)智能化接待。官網(wǎng)可通過騰訊云官網(wǎng)查找 。
訊鳥云呼叫中心
[官網(wǎng)暫未明確提及]可通過搜索引擎查找。能打造安全穩(wěn)定的全渠道客戶聯(lián)絡平臺,支持10萬+呼叫人員同時并發(fā)使用,外呼時可自動批量外呼過濾無效電話。
這些官網(wǎng)為企業(yè)提供了豐富的產(chǎn)品信息和解決方案,企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇合適的云呼叫中心平臺系統(tǒng)。
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云呼叫中心平臺系統(tǒng)怎么用