呼叫中心系統(tǒng)的費用因多種因素而異，包括以下幾點

呼叫中心系統(tǒng)類型

自建系統(tǒng)通常包括硬件（如服務(wù)器、IP電話設(shè)備等）和軟件的購置費用，成本可能從幾萬元到幾十萬元不等，取決于規(guī)模和技術(shù)復雜性。

云呼叫中心基于訂閱的模型，按座席數(shù)量和使用時間計費，價格可能在100元到1000元/月/座席之間波動，具體取決于提供商和服務(wù)級別。

呼叫中心坐席數(shù)量

坐席數(shù)量直接影響費用，小規(guī)模呼叫中心可能只需幾千元到幾萬元，大規(guī)模呼叫中心則可能達到幾十萬元甚至更多。

呼叫中心功能需求

功能越豐富，費用越高，例如CRM集成、IVR（交互式語音應(yīng)答）、自動呼叫分配（ACD）、錄音、報表和分析等。

呼叫中心實施和培訓

實施費用根據(jù)項目的復雜性和工作量，可能在幾萬元到幾十萬元之間，大型項目可能更高。

培訓費用也需要考慮，特別是對于復雜的系統(tǒng)。

呼叫中心運維和支持

長期的運維和升級費用，可能是按年付費，也可能包含在服務(wù)合同中。

呼叫中心通訊費用

電話線路和通信費用根據(jù)使用的運營商和服務(wù)計劃，可能單獨計算。

呼叫中心軟件更新和維護

無論是買斷還是訂閱，系統(tǒng)維護和更新通常會產(chǎn)生額外費用。

由于市場和供應(yīng)商的不斷變化，上述信息可能不再準確。要獲得最新報價，建議直接咨詢專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，他們會根據(jù)您的具體需求提供詳細的報價方案。